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Bonjour @Palente, Je confirme qu'à partir de la page 3 de votre facture que vous pouvez télécharger depuis votre compte myVOO, vous pouvez voir les numéros appelés depuis vos numéros VOOmobile.
Où se trouve la liste des numéros appelés par mon téléphone fixe pour les factures
Où se trouve la liste des numéros appelés par mon téléphone fixe pour les factures
Question
Sur cette page, vous avez également les conditions dont je parlais sur la page de nos abonnements mobiles. Voici la 2ème ligne des conditions en question : Dans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mob
Voyagez à l’étranger sans surprise ???
VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie
Question
Bonjour voici mon numéros client
Micro coupures depuis passage en GIGA
Bonjour à vous depuis que j aïs changer mon abonnement internet je suis passer à 1000 MB au lieu de 400MB je n arrête pas d avoir des micro coupure ça deviens lassant surtout quand tu joue ave une PlayStation ça arrête pas d être déconnecter si vous avez regarder à se problème la j is déjà débranch
Problème
Solution acceptée
Fermé
Option Internationale gratuite dans Trio Passionnément ?
Bonjour, Disposant d'un pack trio Passionnément ( Pack Wahoo, même si l'intitulé sur ma facture reste passionnément) ai-je bien droit gratuitement à appeler 2000 minutes par mois des lignes fixes vers tous les pays internationaux renseignés sur votre site? Quand je vais sur MYVOO =>mes services et
Question
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Mon abonnement VOO
C'est 2€ le giga depuis des années.... le forfait max du dépassement est limité à 50 € Il n'y a pas d'alerte de dépassement sur les connexions internet fixe, uniquement sur les datas mobiles . Vous avez l
Dépassement forfait internet
Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommatio
Question
Solution officielle
Bonjour, Je confirme ce que Xena a déjà répondu. C'est un préfixe venant du Maroc et il ne faut surtout pas recontacter ce numéro. Certains modèles de téléphones fixes permettent de blo
D'où provient cet appel inconnu ?
je reçois des appels venant de ce numéro +212 615-745873 d'où provient cet appel sachant que je ne donne quasi pas mon numéro?c'est très étrange d 'ailleurs comme numéroMerci d avance
Question
DDA C’est fort possible mais tout cela à vérifier sur le pc en lui même. Le ACmon fait partie d’un programme appelé « asus splendid utility » et l’autre atk lié aux fonctions acpi / gestion d’ énergie etc.. de la carte mère. Je connais assez bien l
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème
Plus d'accès Internet
Bonjour,J'ai demandé au mois de Mars à passer d'un Pack Trio à Solo Relax. On m'a dit que ce serait effectif le 1er Avril.Cette nuit vers 2h, internet s'est coupé subitement et depuis plus rien. Les leds down et up clignotent ensemble.Sur la page de diagnostique, je peux voir Accès réseau: Refusé.J'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Chipoune, Le montant important pour votre facture mobile vient du second mobile que vous avez, avec une option DATA à 38 €/mois. Je demande à mes collègues de vérifier la partie pour vos produits fixes et pour votre demand
Passer d'un pack quatre à un pack trio
Bonjour nous sommes actuellement en pack quattro si nous passons en pack trio avec nos 2 mobiles bénéficions nous des avantages ? Et pourriez vs nous dire le prix que nous payerons les 2 tel inclus un avec 1giga et l'autre avec le max? Tv max et internet aussi Merci Car actuellement nous
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse. Mon numéro de client est noté dans mon profil. Si besoin, n’hésitez pas a m’envoyer un message pour que je puisse vous donner les numéros de téléphones concerné. Ainsi que les numéros de client. Merci
Cession de contrat mobile
Bonjour, Je viens vers car j’ai fais une demande pour passer un numéro de téléphone d’un compte client a un autre. J’ai fais la demande via une boutique Voo + envoie de lettre au centre voo à Ans le 29 novembre. On m’avait dit 7 à 10 jours, et je n’ai aucune nouvelle. Je voue remercie d’avance.
Question
Je confirme, Donc on ne sait pas modifier le range IP du routeur VOO... Si comme moi vous n'aimez pas cette plage IP, il vous faudra passer le modem en mode bridge et placer un autre routeur du commerce derrière ... Mais il est effectivement plus s
Modification adresse IP du modem NETGEAR
Bonjour, AU SECOURS !!! Un technicien vient de m'installer ma ligne VOO et je viens de brancher le câble ethernet du modem NETGEAR sur mon switch "maitre". Au niveau des équipements, le photocopieur et le serveur NAS sont bloqués et je ne sais plus travailler... ANCIENNE CONFIG : FAI : Proximus IP
Problème
HelloTout d'abord, ce serait bien de commencer par saluer la communauté en arrivant sur le forum pour demander de l'aide. Merci.Ensuite il faut voir ce que vous entendez par IP fixes ...Je vois 2 possibilités : IP "fixées" sur les
Paramétrer Technicolor - IP Fixes
Je souhaite définir des IP fixes pour 12 appareils connectes et pour chacun définir une redirection des ports.Comment faire avec le modem Technicolor
Question
Hello Si c'est un ancien modem, pouvez vous préciser le modèle svp ? le modem peut redémarrer pour plusieurs raisons : conflit IP sur le réseau local (généralement du à l'utilisation d'ip fixes sur des appareils du réseau, les IP fixes sont déc
TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h
Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu
Problème
Solution acceptée
Facture détaillée téléphone fixe
Comment imprimer l’historique avec tous les numéros appelés sur un mois ? A part faire un print d’écran il n’y a pas d’option impression.
Question
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mes options fixes
Pourriez-vous m'indiquer les numéros de facture en question, svp ? :)
Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
Bonsoir, Bon je viens de recréer le problème, le téléphone fonctionne cette fois, j'arrive à appeler... Au niveau des voyants sur la box, les 4 du bas sont verts et fixes, le 1 est orange et clignote par intermittence ainsi que le 2, les téléphon
Coupures Internet en filaire avec mon PC
Bonjour, Je rencontre un petit souci depuis quelques jours: l'orsque j'allume mon ordinateur (connecté en filaire), j'ai accès environ 2 minutes à Internet, puis la connexion disparaît, ainsi que le wifi sur nos téléphones portables et la ligne du téléphone fixe... J'éteins l'ordi, je redémarre le
Problème
En gros tu as un souci de ligne il faut que VOO intervienne via le passage d'un technicien de terrain, soit tu attends que le problème soit prit en charge ici, soit tu téléphones au 078/50.50.50 tu expliques ton problèmes et tu fixes un rendez-vous,
Pertes de connexion à répétition.
Bien le bonjour, depuis quelques temps, nous subissons des pertes de connexion fréquentes aussi bien en filaire qu'en wi-fi. Le modem n'arrête pas de se relancer, un vrai sapin de noël! Au démarrage de la box évasion, un message signale qu'elle rencontre des problèmes de connexion et que toutes le
Problème
Je vais faire des mesures de vitesse pendant une semaine à différentes heures fixes en heures creuses et en heures pleines pour objectiver mon problème puis en fonction je rouspèterai ou pas :-) en tous cas hier à 2
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
@vincenzobear Attention qu’en étant client voo pour les services fixes , vous bénéficierez d’office d’une belle réduction chez Orange suivant l’abonnement mobile choisi , je ne suis pas certain que vous puissiez cumuler la réduction et la promotion
Indemnité de suppression mobile
Bonjour à vous , Comme expliqué sur un autre post j'aimerais passer mon mobile chez orange et la promo qui m'intéresse chez eux fini le 3 juin ! Est-ce qu’un officiel pourrait me dire si je supprime mon mobile VOO maintenant j'aurai donc le pack suivant : TRIO GIGA MAX avec le téléphone fixe , e
Question
Bonjour Fightffer, Je vois 3 numéros dans votre dossier, lequel pose souci ? (vous pouvez me l'indiquer par message privé ou simplement indiqué les 3 derniers numéros de celui-ci ici) :)
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
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Configuration MMS
Bonjour, je possède un IPhone 6 et malgré avoir suivi la configuration manuelle a la lettre il m’est impossible de recevoir ou envoyer des mms pouvez vous m’aider. D’avance merci Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à ha
Question